ARGUMENTARIO — MANEJO DE OBJECIONES FRECUENTES (REFERENCIA)
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"LA TASA DE INTERBANK ES MÁS ALTA QUE LA DE OTRO BANCO"
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No competir solo por tasa. Redirigir a valor total: tiempo de aprobación (6 días vs. lo que suele tomar la competencia), acompañamiento del ejecutivo dedicado, y flexibilidad de productos complementarios (leasing + factoring + carta fianza con un solo banco, un solo sustento).

"NECESITO LA LÍNEA APROBADA ESTA SEMANA"
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Ser honesto sobre el proceso: comité de riesgo se reúne cada dos jueves. Si la necesidad es urgente, evaluar si el monto califica para aprobación a nivel Jefe de Equipo (hasta S/ 200,000), que no depende del comité.

"¿POR QUÉ ME PIDEN TANTOS DOCUMENTOS?"
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Explicar que el sustento (estados financieros, historial) es lo que permite ofrecer una tasa ajustada al riesgo real del cliente — a mejor sustento, mejor condición. No es trámite por trámite.

"YA TENGO LÍNEA CON OTRO BANCO, ¿PARA QUÉ CAMBIARME?"
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No se trata de "cambiarse" sino de diversificar: tener una segunda línea de respaldo, y evaluar productos que el cliente no tiene hoy (ej. factoring si solo tiene capital de trabajo en otro banco).

REGLAS PARA USAR ESTE ARGUMENTARIO CON CLAUDE
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- Es guía de conversación, no un guion literal — Claude debe adaptar el tono a cada cliente, no copiar y pegar.
- Ninguna respuesta a una objeción debe implicar una condición no confirmada (ej. no prometer "te bajamos la tasa" sin aprobación).
